Groupe FidExpert
Politique de confidentialité
Comment Groupe FidExpert Luxembourg S.A. traite vos données personnelles, selon le règlement général sur la protection des données (RGPD).
Responsable du traitement
Groupe FidExpert Luxembourg S.A., Rue Mathias Hardt 8-10, L-1717 Luxembourg
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Quelles données, pour quoi faire, sur quelle base, pendant combien de temps
| Données | Finalité | Base légale | Conservation |
|---|---|---|---|
| Nom, société, adresse électronique, téléphone, réponses au formulaire, message | Répondre à votre demande et préparer un premier échange | Mesures précontractuelles et intérêt légitime (art. 6.1 b et f RGPD) | 3 ans après le dernier échange, sauf si un contrat est conclu |
| Données du contrat, de la facturation et de vigilance (KYC/AML) | Exécuter le contrat, facturer, respecter nos obligations légales | Contrat et obligation légale (art. 6.1 b et c RGPD) | 10 ans après la fin de la relation (Code de commerce et loi du 12 novembre 2004) |
| Données de navigation | Mesurer l’audience, seulement avec votre accord | Consentement (art. 6.1 a RGPD) | 14 mois au plus |
Rendez-vous en visioconférence
Une séance n’est enregistrée ou transcrite qu’avec l’accord de toutes les personnes présentes, demandé à l’avance et rappelé au début. Cet accord peut être retiré à tout moment ; l’enregistrement s’arrête alors. Il sert uniquement à établir le procès-verbal et il est supprimé une fois celui-ci validé.
Cookies
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Destinataires
- Odoo S.A. (Belgique) : hébergement, dans des centres de données en Europe.
- Google (Irlande et États-Unis) : mesure d’audience, seulement avec votre accord.
- Microsoft (Irlande et États-Unis) : visioconférences et messagerie.
Les transferts hors de l’Espace économique européen reposent sur une décision d’adéquation de la Commission européenne (cadre de protection des données UE–États-Unis) ou sur des clauses contractuelles types. Nous ne vendons ni ne louons vos données.
Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité (art. 15 à 22 RGPD), ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Écrivez-nous ; nous répondons dans un délai d’un mois. Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale pour la protection des données (CNPD), 15, boulevard du Jazz, L-4370 Belvaux.
Sécurité
Accès nominatifs et limités au nécessaire, échanges chiffrés, sauvegardes régulières.
Modifications
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Version du 26 septembre 2026.